Bármilyen, a webshop használatával vagy termékeivel kapcsolatos kérdése van, kérjük keressen minket a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy a megadott elérhetőségeken, szívesen állunk rendelkezésére.
A webáruházban leadott megrendelések módosítása, lemondása vagy a megrendelésekkel kapcsolatos információk kérése esetén is hívja a telefonos elérhetőségeink valamelyikét vagy írjon nekünk e-mailt az üzenetküldő segítségével vagy a megadott központi e-mail címünkre.
Megrendelésüket kizárólag a webáruház használatával adhatják le. Telefonos megrendelést technikai okok miatt nem áll módunkban elfogadni.
Reklamációs ügyintézés esetén kérjük e-mailben (is) jelezzék nekünk az esetleges problémát! Pontos, részletes tény leírással és ha szükséges fotók csatolásával. A megrendelő nevét és a kapott számla sorszámát is jelezzék a levélben. Legegyszerűbb módja a bejelentésnek, ha a tőlünk e-mailben kapott Rendelés értesítőre válaszolva fogalmazzák meg levelüket, amely tartalmazza a termék típusát, mind a számlázási, mind pedig a kért szállítási nevet és címet.
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:
Aktív Ipari, Építőipari és Kereskedelmi Kft.
E-mail: webshop@aktivkft.co.hu
Telefon: +36 30/ 837 78 04
+36 30/ 837 78 34
Webáruház: 6500 Baja, Dózsa György út 306.
Telefonos ügyfélszolgálat nyitvaratási ideje: H-P: 7:30 - 16:00; Sz-V: -
A webáruház tulajdonosa:
Aktív Ipari, Építőipari és Kereskedelmi Kft.
Székhely: 6344 Hajós, Kossuth utca 21.
Telephely: 6500 Baja, Keleti körút 47.
Logisztikai Központ: 6500 Baja, Dózsa György út 306.
Adószám: 10459340-2-03
Cégjegyzékszám: 03-09-100-194