Díjazzuk a hűséged!
Ha már regisztrált vásárlónk vagy, így itt az ideje, hogy kihasználd új hűségpont rendszerünk előnyeit! Az Aktív Webáruház hűségprogramjával minden vásárlásod után pontokat kapsz, amelyeket később kedvezményként használhatsz fel.
Még nem regisztráltál? Kattins ide!
Aktív Webáruház hűségpont rendszer szabályzata
- Általános rendelkezések
Az Aktív Webáruház hűségpont rendszere a regisztrált felhasználók számára nyújtotta kedvezményrendszer, amely lehetőséget biztosít a megszerzett pontok későbbi megrendelések során történő felhasználására. - Regisztráció és hűségpontok jóváírása
- A hűségpont rendszert kizárólag regisztrált felhasználók vehetik igénybe.
- Regisztrációt követően az ügyfél fiókjában automatikusan 250 pont kerül jóváírásra.
- Ha a felhasználó a regisztráció során feliratkozik a hírlevélre, további 500 pont kerül jóváírásra.
- Hűségpontok szerzése
- Minden sikeresen teljesített megrendelés után hűségpontok járnak.
- A hűségpontok jóváírása az ügyfél részére kizárólag a sikeres kézbesítés után történik, amely néhány napos átfutással is járhat, függően attól, hogy a csomag mikor kerül átvételre.
- Ha a csomagot nem veszik át, nem jár hűségpont a vásárlás után.
- Amennyiben a vásárló él 14 napos elállási jogával, úgy a termék után járó hűségpontok levonásra kerülnek.
- Hűségpontok számítása
- A megrendelés bruttó összegének 1,5%-a kerül hűségpontként jóváírásra.
- Példa: Egy 10 000 Ft értékű megrendelés esetén 150 pont (azaz 150 Ft értékben) kerül jóváírásra a felhasználó számláján.
- Hűségpontok felhasználása
- A megszerzett hűségpontok a következő megrendelés során válthatók be.
- A pontokat kedvezmény formájában vonjuk le a rendelés végösszegéből.
- A pontok felhasználására csak bruttó 10 000 Ft rendelés érték felett van lehetőség.
- A beváltható hűségpontok a rendelés végösszegének maximum 50%-át tehetik ki.
- Hűségponttal a szállítási költség nem egyenlíthető ki, valamint a szállítási költség után nem jár hűségpont.
- Hűségpontok érvényessége
- A megszerzett hűségpontok a jóváírástól számított 365 napig érvényesek.
- A rendszer a pontokat visszafelé váltja be, azaz mindig a legrégebben jóváírt hűségpontokat használja fel először.
- Egyéb rendelkezések
- A webáruház fenntartja a jogot a hűségpont rendszer feltételeinek módosítására.
A felhasználók kötelesek a rendszert a szabályok betartásával használni.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Mi az Aktív Webáruház hűségpont rendszere?
Az Aktív Webáruház hűségpont rendszere egy olyan program, amely jutalmazza a regisztrált vásárlókat hűségpontokkal, amelyeket későbbi megrendelések során költhetsz el kedvezmény formájában.
Hogyan tudok csatlakozni a hűségpont rendszerhez?
Csak regisztrált felhasználók vehetnek részt a hűségpont rendszerben. Ha még nem rendelkezel regisztrációval, akkor azt ITT tudod megtenni.
Milyen bónuszpontokat kapok regisztrációkor?
Minden új regisztrált felhasználó automatikusan 250 hűségpontot kap. Ha feliratkozol hírlevelünkre is, további 500 pontot jóváírunk.
Hogyan szerezhetek további hűségpontokat?
Minden teljesített megrendelés után automatikusan hűségpontokat kapsz. A megrendelés bruttó összegének 1,5%-a kerül jóváírásra hűségpont formájában. Pl. 30.000 Ft értékben rendeltél, akkor 450 pont jóváírást kapsz. 1 pont = 1 Ft, azaz a példával élve 450 Ft kedvezményre vagy jogosult a következő rendelésedkor.
A hűségpont azonnal jóváírásra kerül?
Nem! A pontokat csak a sikeresen kézbesített rendelések után írjuk jóvá, ami néhány napos átfutást jelenthet. Ha a csomagot nem veszed át, akkor a rendelés után sajnos nem jár hűségpont. Továbbá ha élsz az elállási jogoddal, akkor a megszerzett és már jóváírt hűségpont levonásra kerül.
Hogyan tudom felhasználni a megszerzett hűségpontokat?
Az összegyűjtött hűségpontokat a megrendelésed végén tudod beváltani. A pontokat a megrendelés végösszegéből levonjuk kedvezmény formájában.
Van minimális rendelési érték a hűségpontok beváltásához?
Igen, a hűségpontokat csak bruttó 10 000 Ft feletti rendelések esetén lehet beváltani.
Mennyi hűségpontot tudok egyszerre beváltani?
A rendelés végösszegének legfeljebb 50%-át tudod hűségpontokkal kiegyenlíteni.
A szállítási költséget is fizethetem hűségpontokkal?
Nem, a szállítási költséget nem lehet hűségpontokkal kiegyenlíteni, valamint a szállítási költség után sem jár hűségpont.
Meddig érvényesek a hűségpontjaim?
A megszerzett hűségpontok a jóváírástól számított 365 napig használhatók fel.
Milyen sorrendben használja fel a rendszer a pontokat?
A rendszer visszafelé váltja be a pontokat, vagyis mindig a legrégebben jóváírt hűségpontokat használja fel először.
Módosulhatnak a hűségpont rendszer feltételei?
Igen, az Aktív Webáruház fenntartja a jogot a feltételek módosítására. Az aktuális feltételeket mindig megtalálod weboldalunkon.
Ha további kérdésed van, keresd ügyfélszolgálatunkat!
Kelt, 2025. január 31.
Aktív Kft.
